Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen, unser SaaS-Produkt nutzen oder unsere Browser-Erweiterung (SnapDoku Chrome Extension) verwenden. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website und im Produkt

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen. Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. bei der Registrierung). Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (v. a. technische Daten wie Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Externes Hosting (Hetzner)

Wir hosten unsere Website und das SaaS-Produkt bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (nachfolgend: Hetzner). Wir nutzen ausschließlich Standorte in Deutschland. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern von Hetzner gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Rechtsgrundlage: Der Einsatz von Hetzner erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit Hetzner einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dies ist ein datenschutzrechtlich vorgeschriebener Vertrag, der gewährleistet, dass Hetzner die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
MOVINGSTAR.DE GmbH
Humperdinckstr. 14
53773 Hennef
E-Mail: info@snapdoku.de

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen oder Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); in letzterem Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).
Die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 16 & 17 DSGVO).
Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO).
Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO).
Datenübertragbarkeit zu fordern (Art. 20 DSGVO).
Sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Cookies und lokale Speicherung

Unsere Website und Web-Applikation verwenden technisch notwendige Cookies und Token, um Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten und Sie nach dem Login zu authentifizieren. Diese Daten werden in Ihrem Browser gespeichert und nach dem Logout automatisch entfernt. Wir verwenden keine Tracking-Cookies, Analyse-Cookies oder Cookies zu Werbezwecken.

Rechtsgrundlage: Die Verwendung technisch notwendiger Cookies und Token erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Anwendung). Ein Opt-out ist für technisch notwendige Cookies nicht vorgesehen, da die Nutzung des Dienstes ohne diese nicht möglich ist.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, ggf. Name und Inhalt der Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

5. Registrierung und Nutzerkonto

Registrierung auf dieser Website

Sie können sich auf unserer Website registrieren, um zusätzliche Funktionen des SaaS-Produkts zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes. Bei der Registrierung erheben wir folgende Daten:

E-Mail-Adresse
Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Zeitpunkt der Registrierung

E-Mail-Verifizierung: Nach der Registrierung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Speicherdauer: Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie auf dieser Website registriert sind. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Daten einschließlich aller erstellten Videos und Dokumentationen vollständig entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. SaaS-Produkt: SnapDoku Web-Applikation

Zweck der Datenverarbeitung

SnapDoku ist ein SaaS-Produkt, das Ihnen ermöglicht, Bildschirmaufnahmen (Screen Recordings) zu erstellen und diese automatisiert in Schritt-für-Schritt-Anleitungen (How-To-Videos) umzuwandeln. Im Rahmen der Nutzung des Produkts werden folgende Daten verarbeitet:

Von Ihnen hochgeladene Bildschirmaufnahmen (Videos)
Automatisch erstellte Screenshots aus den Aufnahmen
Klick-Positionen, die während der Aufnahme erfasst werden
Von der KI generierte Beschreibungen und Anleitungstexte
Generierte Sprachausgabe (Audio) und fertige How-To-Videos

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), da sie für die Bereitstellung des von Ihnen gebuchten Dienstes erforderlich ist.

Speicherdauer: Ihre hochgeladenen Videos und die daraus generierten Inhalte werden gespeichert, solange Ihr Nutzerkonto besteht. Sie können einzelne Videos und Projekte jederzeit selbst löschen.

7. Browser-Erweiterung (SnapDoku Chrome Extension)

Zweck und Funktionsumfang

Die SnapDoku Chrome Extension ermöglicht es Ihnen, Bildschirmaufnahmen direkt im Browser zu erstellen und an Ihr SnapDoku-Konto zu übertragen. Die Erweiterung ist im Chrome Web Store verfügbar.

Erhobene Daten

Die Erweiterung verarbeitet folgende Daten:

Authentifizierungs-Token: Ein Token wird in Ihrem Browser gespeichert, um Sie gegenüber dem SnapDoku-Backend zu authentifizieren.
Bildschirmaufnahme (Video): Die Aufnahme wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Genehmigung über den Browser-Dialog gestartet. Das aufgezeichnete Video wird an unseren Server übertragen.
Klick-Positionen: Während einer aktiven Aufnahme werden Klick-Positionen erfasst, um in der generierten Anleitung den korrekten Schritt zu beschreiben. Es werden keine Texteingaben, Passwörter oder Formulardaten erfasst.

Daten, die NICHT erhoben werden

Browserverlauf oder besuchte Websites
Tastatureingaben oder Passwörter
Persönliche Dateien auf Ihrem Computer
Daten außerhalb einer aktiven Aufnahme
Standort- oder Geolokalisierungsdaten

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung der Daten durch die Erweiterung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch die Installation der Erweiterung und das Starten einer Aufnahme erteilen, sowie zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Eingeschränkte Verwendung (Limited Use Policy)

Die SnapDoku Chrome Extension entspricht den Anforderungen der Chrome Web Store Limited Use Policy. Die von der Erweiterung erfassten Daten werden ausschließlich für den beschriebenen Zweck (Erstellung von Bildschirmaufnahmen und deren Upload) verwendet. Es findet keine Weitergabe der Daten an Dritte zu Werbe-, Analyse- oder sonstigen Zwecken statt. Die Erweiterung verkauft keine Nutzerdaten und verwendet diese nicht zur Bestimmung der Kreditwürdigkeit oder für Darlehenszwecke.

8. KI-Verarbeitung

Einsatz von Künstlicher Intelligenz

Zur automatisierten Erstellung von Schritt-für-Schritt-Anleitungen nutzen wir KI-Dienste von Google. Im Rahmen der Verarbeitung werden Screenshots aus Ihren Bildschirmaufnahmen sowie Kontextinformationen zu Klick-Positionen an Google-Dienste übermittelt, um Beschreibungstexte und Sprachausgabe zu generieren.

Es werden keine personenbezogenen Daten wie E-Mail-Adressen, Namen oder Passwörter an Google übermittelt. Die übermittelten Daten können jedoch sichtbare Bildschirminhalte enthalten, die je nach aufgezeichneter Anwendung personenbezogene Daten Dritter darstellen können.

Anbieterinformationen

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google verarbeitet Daten ggf. auch in den USA.

Datenübertragung in Drittländer: Die Datenübertragung in die USA wird auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework) sowie die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Rechtsgrundlage: Die Nutzung der Google KI-Dienste erfolgt zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), da die KI-gestützte Analyse und Sprachgenerierung Kernbestandteil des von Ihnen gebuchten Dienstes ist.

Keine automatisierte Einzelentscheidung: Die KI-generierten Texte und Anleitungen stellen keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO dar. Sie können alle generierten Inhalte vor der Veröffentlichung einsehen und bearbeiten.

Hinweis gemäß EU-KI-Verordnung (AI Act)

Gemäß der Verordnung (EU) 2024/1689 (EU AI Act) weisen wir Sie darauf hin, dass bei der Nutzung von SnapDoku KI-Systeme eingesetzt werden. Die KI analysiert Ihre Bildschirmaufnahmen und generiert daraus automatisch Anleitungstexte und Sprachausgabe. Die generierten Inhalte werden als KI-generiert kenntlich gemacht und können von Ihnen vor der Veröffentlichung überprüft und bearbeitet werden. Es handelt sich um ein KI-System mit minimalem Risiko im Sinne der EU-KI-Verordnung.

9. Zahlungsdienste (SaaS-Abwicklung)

Stripe

Wir binden auf unserer Website Dienste des Zahlungsunternehmens Stripe ein. Anbieter für Personen innerhalb des EWR ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend „Stripe").

Wenn Sie ein Abonnement für unser SaaS-Produkt abschließen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer, Ablaufdatum) direkt an Stripe übermittelt und dort verarbeitet. Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten auf unseren Servern. Wir erhalten von Stripe lediglich eine Referenz-ID sowie Informationen zum Zahlungsstatus.

Hinweis: Stripe agiert als eigenverantwortliche Stelle (eigenständiger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO) und nicht als Auftragsverarbeiter. Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten nach eigenen Datenschutzbestimmungen.

Rechtsgrundlage: Die Übermittlung Ihrer Daten an Stripe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Datenübertragung: Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://stripe.com/de/privacy

10. Empfänger und Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur in den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Fällen statt. Im Einzelnen sind folgende Empfänger möglich:

Hetzner Online GmbH – Hosting-Provider (Server in Deutschland)
Google Ireland Limited – KI-gestützte Bild- und Textverarbeitung
Stripe Payments Europe, Ltd. – Zahlungsabwicklung

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt. Ein Verkauf von Nutzerdaten findet nicht statt.

Auftragsverarbeitung

Mit folgenden Dienstleistern haben wir Verträge über Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen:

Hetzner Online GmbH – Hosting und Infrastruktur

Stripe agiert als eigenständiger Verantwortlicher und ist kein Auftragsverarbeiter. Google wird im Rahmen der API-Nutzung gemäß den Google Cloud Datenschutzbedingungen eingesetzt.

11. Plugins und Tools

Google Fonts (Web Fonts)

Wir nutzen Google Fonts lokal. Eine Verbindung zu Servern von Google wird dabei nicht hergestellt.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: März 2026